Preguntas frecuentes
¿Prestan servicio a mi área?
Brindamos servicio de limpieza en los siguientes condados: Condado de Miami-Dade Condado de Broward Condado de Palm Beach
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Estamos disponibles los siete días de la semana de 6 a. M. A 8 p. M. Siempre puede programar su próxima limpieza directamente en nuestro sitio, sin embargo, si necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse con nosotros al 1800 887 2702 o por correo electrónico a info@roomtechusa.com y nos comunicaremos con usted a la brevedad.
¿Limpia durante o después del horario comercial?
¡Ambos! Nuestro personal de limpieza puede limpiar día y noche, según sus preferencias. Ofrecemos servicio de limpieza fuera del horario laboral. Muchos clientes nos dan una llave para la limpieza fuera de horario, para que podamos limpiar sin interrumpir su trabajo. Nuestro personal de limpieza está asegurado y asegurado, y HomeClean coordinará toda la documentación necesaria con el administrador de su edificio.
¿Debería darle propina a mi doncella?
Por supuesto, si está satisfecho con su servicio de limpieza, no dude en hacerlo. Las propinas son muy apreciadas y las propinas sugeridas son alrededor del 15-20% de su cargo total antes de impuestos.
¿Están unido y seguro?
Sí, estamos vinculados, asegurados y todas nuestras sirvientas tienen antecedentes penales.
¿Su trabajo está garantizado?
Absolutamente, nuestro trabajo está 100% Garantizado, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad! Una vez que se complete el servicio, si tiene alguna inquietud o insatisfacción, no dude en comunicarse con nosotros al 1800 887 2702 o por correo electrónico a info@roomtechusa.com y nos comunicaremos con usted a la brevedad.
¿Proporciona todos los suministros de limpieza necesarios?
Proporcionamos todos los productos de limpieza, esponjas y toallas de microfibra necesarios. Sin embargo, por razones sanitarias, pedimos a los clientes que proporcionen algunas herramientas de limpieza básicas propias. Los clientes deben tener un trapeador y un balde, una escoba y un recogedor, un taburete (si es necesario), un cepillo de baño y toallas de papel.
¿Qué tipo de productos de limpieza utilizas?
Estamos comprometidos a apoyar nuestro medio ambiente, por lo que nos ceñimos a productos de limpieza ecológicos y no tóxicos, y elegimos solo productos de la más alta calidad.
¿Cómo puedo estar seguro de que su personal es digno de confianza?
Contratamos empleados después de un largo proceso de entrevista y orientación. Cada consultor de limpieza debe completar varias semanas de capacitación de servicio con nuestros supervisores de control de calidad. Valoramos su confianza, privacidad y patrimonio y garantizamos que todos los asesores de limpieza son diligentes, corteses y dignos de confianza.
¿Siempre tendré el mismo personal de limpieza?
Siempre podemos arreglar eso, por favor indique el personal de limpieza que desea tener en el cuadro de mensaje de salida. Si ella no está disponible por motivos graves o por vacaciones, se lo notificaremos y tendrá la opción de reprogramar su cita o enviar a otro miembro del personal. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que uno de los dos miembros del equipo atienda la limpieza de su hogar durante cada visita. Si un miembro del equipo cambia, el personal de nuestra oficina se comunicará con usted de antemano para saber si prefiere que alguien que no sea su equipo limpie o si prefiere cambiar su día programado para que su miembro favorito del equipo pueda limpiar.
¿Cuál es la diferencia entre limpieza regular y profunda?
Nuestras cubiertas de limpieza periódicas: Quite el polvo y limpie todas las superficies accesibles, pulir todos los muebles, poner en orden, barrer y fregar los suelos limpieza de baños: lavabo, espejo, bañera e inodoro limpieza de la cocina limpiando todas las superficies limpieza de microondas estufa y fregadero quitar la basura.
La limpieza profunda es una limpieza completa de arriba a abajo. Es diferente a la limpieza regular. Cubre áreas que tradicionalmente no se cubren con una limpieza regular: desempolvado completo y profundo incluyendo todos los rincones debajo de los muebles (cuando no es pesado) detrás de los electrodomésticos de la cocina, restregando los azulejos en los baños limpiar todas las puertas, interruptores, zócalos ventanas (interior) dentro del horno, incluido el cristal de la puerta del horno, frigorífico limpio dentro de un acero inoxidable plus
Recomendamos una limpieza profunda si no le hicieron una limpieza profesional a su apartamento en los últimos 3 meses o antes de programar un servicio recurrente con HomeClean.
¿Puedo dar instrucciones específicas y solicitudes específicas?
¡Absolutamente! Se pueden dejar instrucciones especiales para el profesional de limpieza cuando programe en línea en la sección de pago, alternativamente, puede dejar instrucciones escritas en su hogar y nosotros nos encargaremos de ello.